Кабінет Міністрів запроваджує чіткий перелік обов'язкових адміністративних послуг у АСН. Фото: АСН Хустської ТГ
Кабінет Міністрів ухвалив нову постанову, яка запроваджує чіткий перелік обов’язкових адміністративних послуг у Центрах надання адміністративних послуг (ЦНАП). Це рішення значно покращує взаємодію громадян з державою, надаючи українцям більше послуг, а адміністраторам чіткі інструкції щодо їхньої роботи.
Про це повідомляє Delo.ua з посиланням на прес-службу Міністерства цифрових справ.
Раніше перелік обов’язкових послуг містив понад 400 послуг без належної систематизації та визначався наказом. Тепер, завдяки співпраці з OVA, ASNAP та експертами, перелік набув ширшого правового статусу у вигляді постанови, яка гарантує громадянам доступ до послуг «на рівних умовах».
Оновлений перелік містить 373 послуги у 18 категоріях: від реєстрації бізнесу та нерухомості до послуг для ветеранів та соціального захисту. Зокрема, обов’язковими стали податкові та пенсійні послуги, такі як видача картки платника податків (RNOKPP). Міністерство цифрових технологій відповідатиме за впровадження та контроль якості цих послуг.
Обов’язкові послуги для ЦНАПів були визначені з урахуванням специфіки їхнього розташування та обладнання:
- 360 послуг — для центрів допомоги дітям у відносно безпечних районах, плюс 13 для центрів зі спеціальним обладнанням ;
- 245 послуг — для допоміжних осіб у прифронтових регіонах (за наявності персоналу) ;
- 118 служб — для територіальних підрозділів та віддалених робочих місць.
Для всіх служб розроблено цифрові інформаційні картки, щоб адміністратори могли працювати за чіткими інструкціями та надавати кращі послуги. Незабаром вся інформація з’явиться в довіднику державних послуг, де кожен зможе перевірити, чи все працює належним чином.
Документ також зобов’язує органи влади та координаторів ЦНАП оновлювати інформаційні картки, навчати адміністраторів, забезпечувати обладнанням та налагоджувати ефективну взаємодію між установами.
Нагадуємо, що «Дія» запускає push-сповіщення про статус будівельних документів у Центральному адміністративному центрі.
