Доступ до банківських сервісів обмежено: причини та рішення для користувачів
Згідно з інформацією, що циркулює в мережевих колах, веб-портал та мобільний застосунок банку ВТБ стали недоступними для користувачів, які використовують іноземні веб-браузери. Джерела, близькі до ситуації, пояснюють це припиненням дії міжнародних SSL-сертифікатів. Раніше фінансова установа перейшла на використання сертифіката від Національного центру сертифікації Міністерства цифрового розвитку РФ, який, як виявилося, не підтримується значною кількістю закордонних інтернет-оглядачів.
Джерело зображення: Sasun Bughdaryan / unsplash.com
Водночас, веб-сайт та веб-застосунок ВТБ продовжують функціонувати бездоганно в межах “Яндекс Браузера”, який забезпечує підтримку російських сертифікатів безпеки. Банк зазначає, що для пристроїв, де вже встановлено сертифікати від Мінцифри, “жодних додаткових дій не потрібно”.
Прес-служба ВТБ пояснила: “Російські веб-ресурси та сервіси можуть працювати некоректно в іноземних браузерах через відкликання міжнародних SSL-сертифікатів. Наші клієнти можуть і надалі без обмежень користуватися всіма банківськими послугами у звичному браузері, встановивши російські сертифікати безпеки від Мінцифри, або завантажити «Яндекс Браузер». Детальна інформація доступна на нашому офіційному сайті, в розділі «ВТБ Онлайн» та на порталі «Держпослуги»”.
Варто зазначити, що подібні проблеми з доступом у закордонних браузерах спостерігаються також щодо веб-сайтів таких банків, як “Сбер”, “Альфа-банк”, “Россельхозбанк”, “Уралсиб”, “Промсвязьбанк” та банк “Санкт-Петербург”. Під час перевірки, веб-сайт “Т-банку” відкривався коректно. Однак, усі згадані банківські ресурси працюють стабільно в “Яндекс Браузере”.
Представник прес-служби “Альфа-банку” підтвердив відсутність збоїв у роботі сервісів їхньої установи. “Наразі не всі онлайн-сервіси взаємодіють з іноземними сертифікатами безпеки. Це може призвести до неможливості доступу до веб-сайтів та сервісів, включаючи послуги багатьох банків”, – зазначили в прес-службі, також рекомендуючи встановлення російських сертифікатів безпеки.
Міністерство цифрового розвитку раніше попереджало про можливі перебої в роботі російських веб-ресурсів у популярних зарубіжних браузерах (Chrome, Safari, Edge) у разі відкликання їхніх SSL-сертифікатів іноземними центрами сертифікації. Відомство рекомендувало користувачам встановлювати сертифікати безпеки від Мінцифри, додавши, що в “Яндекс Браузере” вони вже інтегровані.
Нагадаємо, SSL-сертифікати виконують ключову роль у підтвердженні автентичності веб-сайту та забезпеченні безпечного з’єднання. У разі відкликання сертифіката іноземним центром сертифікації, браузер перестає довіряти такому ресурсу, що може призвести до блокування доступу або відображення попереджувального повідомлення про незахищене з’єднання.
Порада від Soft Portal:
Ця новина є надзвичайно важливою для користувачів банківських послуг, особливо тих, хто стикається з проблемами доступу до своїх фінансових ресурсів. Рекомендації щодо встановлення російських сертифікатів безпеки або переходу на “Яндекс Браузер” допоможуть забезпечити безперебійну роботу з банківськими застосунками та веб-сайтами, уникнувши потенційних незручностей та ризиків.