“Держпослуги” трансформуються: очікуйте соцмережеві функції вже незабаром
Український портал “Держпослуги” може незабаром додати функціонал, притаманний соціальним мережам. За даними ЗМІ, наразі активно обговорюється стратегія розвитку платформи до 2035 року, яка передбачає значне розширення її можливостей. Зокрема, мова йде про впровадження сімейних чатів, тематичних спільнот та стрічки новин про події, що відбуватимуться вже найближчими роками.
Джерело зображення: Jonas Leupe/unsplash.com
Серед запланованих нововведень — запуск аналога соціальної мережі з динамічною стрічкою подій та можливістю формування тематичних груп за інтересами. Також розглядається створення сервісів для сімей, включаючи захищені чати для близьких, спільний календар подій та можливість отримувати державні послуги для членів родини або за їхнім дорученням.
Окрім того, на порталі може з’явитися агрегатор культурних, спортивних, туристичних та волонтерських заходів. Користувачі зможуть створювати власні події, запрошувати друзів та однодумців, а також отримувати персоналізовані рекомендації. Не виключено й запровадження системи досягнень за активне використання сервісів платформи, з можливістю заохочення бонусами та подарунками від партнерів.
У пресслужбі віцепрем’єра, відповідального за розвиток єдиного державного порталу, наголошують, що ключовий вектор розвитку “Держпослуг” — формування універсальної цифрової екосистеми для громадян. “Однією з ключових переваг ‘Держпослуг’ є надійна верифікація кожного користувача. Це відкриває можливості для максимально безпечної взаємодії між людьми, бізнесом та державними органами. Ми працюємо над реалізацією потенціалу платформи в цьому напрямку”, — зазначили вони.
Володимир Маслов, директор департаменту цифрового розвитку ТПП РФ та член громадської ради Мінцифри, зауважив, що платформа вже вийшла за межі простої взаємодії “громадянин — держава”. Тому логічним кроком є створення на “Держпослугах” простору для комунікації користувачів, бізнесу та різних організацій. Він підкреслив, що доступ до платформи отримуватимуть лише перевірені сервіси та організації, що забезпечить високий рівень довіри.
Герман Клименко, голова ради Фонду розвитку цифрової економіки, нагадав, що портал об’єднує близько 120 мільйонів росіян з підтвердженими обліковими записами. Він наголосив на важливості дотримання принципу добровільності та можливості контролю за тим, які сервіси та комунікації отримує користувач. На його думку, люди повинні самостійно обирати платформу завдяки її функціональності та зручності.
Карен Казарян, директор з аналітики АНО “Цифрова економіка”, порівняв “Держпослуги” з такими великими гравцями, як “Яндекс” та “Сбер”, які вже давно розвивають свої застосунки як універсальні платформи, що об’єднують фінансові сервіси, покупки, навігацію, розваги та комунікації. Він припускає, що “Держпослуги” можуть стати щоденним цифровим помічником, де користувачі зможуть відстежувати події у своєму регіоні, отримувати персоналізовані рекомендації та мати доступ до партнерських сервісів.
Порада від Soft Portal:
Майбутні оновлення “Держпослуг” обіцяють перетворити портал на багатофункціональну цифрову екосистему. Інтеграція соціальних елементів та розширення спектра послуг може значно спростити повсякденне життя громадян, роблячи взаємодію з державними сервісами, а також комунікацію з близькими та однодумцями, більш зручною та безпечною.