TikTok знову під прицілом: Європа та Південна Корея висувають нові звинувачення
Після тривалих перипетій у США, де активи китайської соціальної мережі TikTok зрештою перейшли до консорціуму американських інвесторів, платформа знову опинилася в центрі уваги. Цього разу претензії до TikTok висунули регуляторні органи Європи та Південної Кореї. У Європейському Союзі компанію звинувачують у недостатньо суворому контролі за контентом, який публікують неповнолітні користувачі, тоді як у Південній Кореї розслідування стосується несанкціонованого збору даних користувачів для рекламних цілей.
Джерело зображення: Unsplash, Jonathan Kemper
Європейські регулятори, спираючись на результати нового розслідування, висловлюють припущення, що політика модерації контенту в TikTok порушує положення Закону про цифрові послуги ЄС. Основна проблема, на думку чиновників, полягає у вільному доступі до облікових записів неповнолітніх користувачів, які можуть бути легко знайдені та переглянуті іншими. Навіть особи, які не зареєстровані в TikTok, мають можливість переглядати фотографії неповнолітніх, опубліковані на платформі. Регулятори вважають, що це створює підвищений ризик небажаних контактів, переслідування та психологічного тиску на дітей з боку незнайомих осіб.
Законодавство Європейського Союзу передбачає, що облікові записи неповнолітніх у соціальних мережах не повинні бути доступні для перегляду сторонніми користувачами. Представники TikTok, зі свого боку, зазначають, що облікові записи підлітків на платформі мають 50 налаштувань приватності та безпеки, які пройшли перевірку профільних фахівців. Політика компанії передбачає, що облікові записи дітей не є загальнодоступними за замовчуванням. Команда TikTok висловила готовність відстоювати свою позицію та активно співпрацювати з Європейською комісією.
Розслідування діяльності TikTok в ЄС було ініційовано у лютому 2024 року. Компанії надано можливість представити свої аргументи та запропонувати шляхи вирішення виявлених проблем. Однак, якщо запропоновані заходи не задовольнятимуть європейську владу, TikTok може зіткнутися зі штрафами, розмір яких сягатиме до 6% від річного світового доходу соціальної мережі. Варто зазначити, що до платформи в ЄС є й інші претензії, зокрема, щодо дизайну інтерфейсу, який, за припущеннями, може викликати психологічну залежність у користувачів. Інші конкуруючі платформи вже отримали значні штрафи від влади ЄС: соціальна мережа X зобов’язана сплатити 120 мільйонів євро, китайська платформа Temu – 200 мільйонів євро, а торговельний майданчик AliExpress оштрафовано на 550 мільйонів євро за відмову видалити із каталогу заборонені до продажу товари.
У Південній Кореї місцеві регулятори наклали на TikTok штраф у розмірі 7 мільйонів доларів (приблизно 277 мільйонів гривень за поточним курсом) за незаконний збір даних користувачів для третіх сторін, зокрема, рекламодавців. За даними чиновників, TikTok збирав інформацію про патерни поведінки 9,45 мільйона південнокорейських користувачів з метою передачі її стороннім компаніям для створення персоналізованої реклами. При цьому TikTok, нібито, не надав користувачам належних повідомлень про таку діяльність.
Порада від Soft Portal:
Ця новина є важливою для всіх користувачів TikTok, особливо для батьків неповнолітніх. Вона нагадує про необхідність уважно стежити за налаштуваннями приватності своїх акаунтів та акаунтів дітей, а також про потенційні ризики, пов’язані з безпекою даних у соціальних мережах. Для європейських та південнокорейських користувачів ця інформація може бути сигналом до перегляду власної активності на платформі та уважнішого ставлення до політик конфіденційності.