ШІ-асистент у «Дії» тепер функціонує й із голосовими командами 16.07.2026 06:58 Укрінформ
Творці додали до ШІ-помічника в «Дії» функціонал розпізнавання голосових звернень.
Про це інформує Міністерство цифрової трансформації, повідомляє Укрінформ.
За інформацією Мінцифри, ШІ-асистент для надання державних послуг, який було запущено на порталі у вересні 2025 року, відтепер буде здатний «сприймати» голосові запити та взаємодіяти з користувачами. Це означає, що більше немає потреби формулювати довгі текстові запити в чаті — достатньо просто озвучити своє питання.
Для активації голосового ШІ-помічника необхідно натиснути іконку з хвилею звуку на головній сторінці порталу «Дія» або в активному вікні чату, промовити запит — і «Дія.AI» негайно його обробить, надасть відповідь голосом і продублює її в текстовому форматі.
Наразі голосовий чат підтримує весь спектр можливостей текстового: він надає інформацію про державні послуги на порталі, здійснює пошук відомостей про ФОП, перевіряє страховий стаж, може обробляти запити на замовлення довідки про доходи.
У міністерстві наголосили, що нова функція є черговим кроком до створення повністю доступних державних сервісів. Голосовий чат сприяє інклюзивності взаємодії з державою: тепер громадяни, яким важко набирати текст або читати з екрана, можуть легко та зручно отримати необхідну інформацію.
Як зазначалося раніше, за перший тиждень після запуску ШІ-асистента в мобільному додатку «Дія» послугами скористалися понад 1 мільйон громадян.
Фото Укрінформу можна придбати тут
Штучний інтелект Мінцифри Додаток “ДІЯ” Безбар’єрність Дія.AI
Джерело: www.ukrinform.ua